Услуги пассажирам
На вокзале работают следующие службы и сервисы:
- Единая справочная служба;
- Зал ожидания;
- Автоматические камеры хранения;
- Склад забытых вещей;
- Кассы дальнего следования и пригородного сообщения;
- Пункт Экспресс-доставки (МПО);
- Гостиница «SMART HOTEL» (4 этаж);
- Медпункт «РЖД-Медицина»;
- Бесплатный Wi-Fi;
- Санитарные комнаты;
- Помощь маломобильным пассажирам;
- Банкомат ВТБ (первый этаж);
- Кофейня и продажа печатной продукции;
- Дежурный помощник начальника вокзала и линейный отдел полиции.
Вокзал работает круглосуточно. Адрес: 305009, г. Курск, Привокзальная пл., д. 1.
На время ремонта цокольного этажа и тоннеля вход на вокзал открыт через южную и северную лоджии и с платформы № 1. Часть услуг расположена на цокольном этаже, поэтому их доступность лучше уточнить на официальном сайте вокзала или в справочной.
Справочная служба
Единая справочная работает по телефону 8 (800) 775-00-00, звонок бесплатный.
Зал ожидания
Зал ожидания находится на первом этаже. Он открыт круглосуточно, вход бесплатный.
Камеры хранения
Автоматические камеры хранения расположены на цокольном этаже и работают круглосуточно. Услуга платная, стоимость зависит от размера ячейки и срока хранения.
Стандартная ячейка (600×500×800 мм)
- 1 час – 150 руб.
- 3 часа – 350 руб.
- 6 часов – 600 руб.
- 8 часов – 700 руб.
- 12 часов – 800 руб.
- 24 часа – 900 руб.
Средняя ячейка (900×500×800 мм)
- 1 час – 200 руб.
- 3 часа – 500 руб.
- 6 часов – 800 руб.
- 8 часов – 950 руб.
- 12 часов – 1100 руб.
- 24 часа – 1200 руб.
Большая ячейка (1800×500×800 мм)
- 1 час – 350 руб.
- 3 часа – 600 руб.
- 6 часов – 1000 руб.
- 8 часов – 1200 руб.
- 12 часов – 1350 руб.
- 24 часа – 1500 руб.
Дополнительно оплачиваются вскрытие ячейки (400 руб.) и хранение изъятых невостребованных вещей (800 руб. за сутки).
Тарифы могут меняться, актуальные цены можно уточнить на официальном сайте вокзала.
Склад забытых вещей
Склад находится на цокольном этаже. Забытые вещи хранятся 6 месяцев, стоимость хранения 200 руб. за месяц. Телефоны: 8 (471) 255-24-65, 8 (919) 271-38-55.
Кассы
Кассы дальнего следования расположены на первом и цокольном этажах. Пригородные кассы находятся на цокольном этаже и на платформе № 6.
Гостиница
Гостиница «SMART HOTEL» находится на 4 этаже вокзала и работает круглосуточно. В ней 9 номеров, стоимость проживания от 850 до 4300 руб. Телефоны: 8 (800) 775-69-29, 8 (800) 600-68-10.
Медпункт
Медпункт «РЖД-Медицина» расположен на цокольном этаже и работает круглосуточно. Телефон: 8 (4712) 55-21-98.
Помощь маломобильным пассажирам
Заявку на помощь можно оставить в Центре содействия мобильности по телефону 8 (800) 775-00-00, добавочный 1. Звонок бесплатный. Адаптированных комнат отдыха на вокзале нет. На парковке в 50 м от входа предусмотрены места для инвалидов.
Другие услуги
- Пункт Экспресс-доставки (МПО) находится в центральном холле первого этажа и работает круглосуточно.
- Wi-Fi бесплатный: сеть RZD, вход по номеру телефона.
- Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже, пользование бесплатное.
- Банкомат ВТБ установлен на первом этаже.
- Кофейня в центральном холле первого этажа открыта круглосуточно, печатную продукцию продают с 9:00 до 21:00.
Дежурные службы
Дежурный помощник начальника вокзала находится на первом этаже, телефон 8 (919) 271-38-55. Там же расположен линейный отдел полиции, телефон 8 (4712) 55-25-31.
Военная комендатура находится не на вокзале, а по адресу ул. Интернациональная, 51. Часы работы с 8:00 до 20:00, телефоны 8 (4712) 55-27-00 и 55-21-45.